Проводит диагностику и лечение лечением таких заболеваний уха и верхних дыхательных путей, как ларингит, ринит (насморк), фарингит, глухота и тугоухость, ангина (тонзиллит) и др. Владеет методиками радиоволновой лакунотомии, радиоволновой эндоскопической полипектомии, радиоволновой увулопалатопластике. Постоянно посещает медицинские конференции и съезды (ЛОР-общество г. Москвы, Российское общество ринологов).
Недавно перестало слышать одно ухо и немного побаливать. Пошла в аптеку, купила капли - не помогло. На прием попала к Шустову. Врач понравился сразу. Внимательный, тактичный, интеллигентный. Осмотрел и заявил, что скорей всего проблема в серной пробке и ее необходимо удалить. Сделал он это безболезненно под напором какого-то раствора. За несколько раз все получилось. Слышать стала сразу, но лечение он мне все же назначил, чтобы полностью снять воспаление. Я довольна лечением.